渋谷区のパソコン修理：Oさん
Sony VAIO VGN-C50HBが起動しなくなりました。
２００７年１月発売の白いノートパソコンです。
http://www.vaio.sony.co.jp/Products/C1/index.html
写真や動画、音楽ファイルなど必要なデータがあるので、リカバリーする前にデータを取り出します。
CDから起動するKnoppixを使って作業をします。
Windowsが起動しない時に、私が使うツールが、Knoppixです。
< http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/index.html >
起動を確認して、デスクトップにWindows のCドライブが表示されているか確認します。
sda1という名前のアイコンがCドライブです。
クリックして、中のファイル、フォルダが見えるかどうかも確認します。
用意したハードディスクをUSBポートにつなぎます。
私は、ノートパソコン用の40GBをデータコピー用に使用します。
その時に使うツール：Groovy UD-500SA
http://www.groovy.ne.jp/products/hddset/ud_500sa.html
お客様に聞きながら、必要なデータを外付けしたハードディスクにコピーしていきます。
コピーが完了したら、再起動して、リカバリー作業に移ります。
SonyのVAIOは、リカバリーディスクが用意されていません。
購入者がCDまたは、DVDを買ってきて、作成しなければなりません。
今回の、お客様は作成していませんでした。
起動して「VAIO」ロゴ が表示されたら、[F10] キーを何度か押します。
[VAIO リカバリユーティリティ] 画面が表示されるかを確認します。
[VAIO リカバリユーティリティ]が起動しませんでした。
WindowsVistaには、 [システム回復オプション]機能があります。
起動して「VAIO」ロゴ が表示されたら、[F8] キーを何度か押します。
[詳細ブート オプション] 画面が表示されるので、[コンピュータの修復] を選択し、
[Enter] キーを押します。
しかし、残念ながら、こちらも起動しませんでした。
お客様にリカバリーディスクをソニーから購入してもらい、後日にリカバリーインストールを行いました。
バックアップしたデータを戻して、修理完了です。